Desde 2022, selecionamos cuidadosamente cada peça do nosso acervo, garantindo qualidade, exclusividade e estilo atemporal.
Direito de arrependimento
Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet ou fora do nosso estabelecimento físico podem ser devolvidas por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.
Como solicitar a devolução
As solicitações devem ser feitas exclusivamente através do nosso sistema: https://achadosdeluxoloja.troque.app.br/
Regras para devolução:
O produto deve ser devolvido exatamente como recebido, sem sinais de uso, com embalagem original, etiqueta, acessórios e brindes (quando houver). Peças claras ou brancas devem ser devolvidas sem manchas ou alterações de cor.
O reembolso será realizado apenas após a análise e aprovação das condições do produto devolvido.
O estorno será efetuado em até 7 (sete) dias úteis após aprovação da devolução.
Não realizamos reposição de estoque; a devolução corresponde ao valor pago.
Produtos em promoção
Não realizamos trocas e devoluções de produtos em promoção.
Nosso objetivo é que sua experiência de compra seja exclusiva, segura e impecável. Para qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo sempre transparência e conformidade legal.
FRETE POR CONTA DO CLIENTE
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